聂拉木县| 天祝| 鹰潭市| 仁化县| 肃宁县| 英超| 荆门市| 木兰县| 兰溪市| 崇明县| 辽阳县| 陈巴尔虎旗| 门头沟区| 伊宁市| 潮安县| 莆田市| 收藏| 临邑县| 陕西省| 双牌县| 贡觉县| 延长县| 汾西县| 同江市| 辽宁省| 平武县| 新乡市| 昔阳县| 林西县| 平乐县| 大同市| 通州区| 洛阳市| 安宁市| 宁化县| 景洪市| 武平县| 普宁市| 城步| 瑞安市| 深泽县| 隆林| 游戏| 永川市| 耿马| 凯里市| 杭锦后旗| 德清县| 衡水市| 澄城县| 江油市| 曲沃县| 广东省| 清原| 泸溪县| 西乌珠穆沁旗| 金塔县| 渭南市| 彭泽县| 巫山县| 宽甸| 潞城市| 抚州市| 北流市| 岫岩| 黄龙县| 任丘市| 南投市| 德清县| 湘潭市| 仁布县| 清徐县| 乌拉特前旗| 如皋市| 历史| 岚皋县| 五华县| 仪征市| 库尔勒市| 滦南县| 保康县| 东光县| 民勤县| 湖南省| 洪江市| 渭南市| 兴海县| 尉犁县| 定结县| 杭锦旗| 泰来县| 青田县| 安阳市| 岑溪市| 温泉县| 乡宁县| 黑山县| 盐山县| 兴安盟| 屯留县| 汝南县| 清新县| 古田县| 奉化市| 外汇| 新宁县| 杭锦后旗| 镇雄县| 广东省| 阿拉善左旗| 鄢陵县| 钟山县| 黄骅市| 渝北区| 姚安县| 凉城县| 于都县| 剑河县| 喀什市| 昌都县| 班戈县| 兴仁县| 改则县| 南溪县| 汝城县| 上饶县| 南乐县| 晋江市| 寿阳县| 陕西省| 东安县| 卓资县| 平乐县| 莱西市| 高雄县| 九江市| 墨竹工卡县| 南召县| 凌源市| 济宁市| 诸城市| 云林县| 调兵山市| 兴宁市| 威信县| 罗山县| 开平市| 古丈县| 宝兴县| 醴陵市| 冷水江市| 荆州市| 淮阳县| 临江市| 关岭| 赫章县| 科技| 望城县| 邯郸市| 平南县| 新民市| 五寨县| 茌平县| 射洪县| 察哈| 余姚市| 习水县| 夏河县| 三都| 泗阳县| 临桂县| 腾冲县| 大渡口区| 江孜县| 扎囊县| 错那县| 南溪县| 高唐县| 平邑县| 西华县| 射阳县| 白沙| 麻栗坡县| 思茅市| 广汉市| 南京市| 类乌齐县| 庆城县| 房山区| 许昌县| 贵南县| 大余县| 兰溪市| 天全县| 宝清县| 舞阳县| 淮安市| 蒙阴县| 百色市| 中卫市| 米脂县| 林芝县| 万山特区| 余姚市| 柳林县| 宝清县| 盘山县| 梅河口市| 天全县| 阳山县| 大荔县| 宁津县| 积石山| 永昌县| 宾阳县| 丰台区| 隆德县| 彰化县| 临朐县| 开鲁县| 克山县| 台前县| 宜宾县| 察雅县| 乌鲁木齐市| 奉化市| 阜南县| 孙吴县| 广宗县| 广河县| 息烽县| 云浮市| 阿拉善盟| 黄浦区| 广灵县| 吉安市| 哈密市| 盐边县| 中宁县| 静安区| 同德县| 花莲县| 望江县| 鲁甸县| 南丹县| 延川县| 金秀| 牙克石市| 花莲县| 棋牌| 阜城县| 额尔古纳市| 尚义县| 龙口市| 乐清市| 达拉特旗|

19岁西安姑娘拥有中国第一美臀

2018-10-19 13:38 来源:新闻在线

  19岁西安姑娘拥有中国第一美臀

    男子骑车摔倒身亡,公路局被判赔16万元,这一原本属于高度专业的司法议题的事件,一经曝出就引发了公众的激烈争论。数十年来,他义务教了两百个孩子学琴,他说不想让音乐对任何一个孩子来说是“奢侈品”。

这样的奋斗路径,确实能给人们带来触动。例如,这段时间内,我要读什么书,要解决哪些人生问题?一旦有了具体方向和迫切目标,就容易坚持下去,或晨读或夜读,让读书成为每天的必修课,并能乐在其中。

  中国移动支付走在世界前列,对移动互联网的依赖更深,所以人们对脸书泄密一事表现出如此关心的姿态。诸如此类。

  线上线下互动,虚拟与现实结合,轻快活泼的思想政治教育方式已成为现实并发挥功效。有声音说,这为学生增加了很大负担。

(苑广阔)[责任编辑:王营]

  嘻哈是娱乐,但娱乐不等于低俗,低俗的娱乐方式如果没有改变,终将被社会抛弃。

  看似偶然的个体事故,实则有多样化的归因。”因此,如果一个教师想使学生牢牢记住什么东西,那么他就应该注意尽可能让儿童更多的感觉器官,如眼、耳、口、肌肉运动的感觉来参加识记。

  总体而言,出生和生活在富裕国家的人要比生活在贫穷国家的人活得更长久。

  正如习近平总书记在文艺工作座谈会上讲话指出的,“不能以自己的个人感受代替人民的感受,而是要虚心向人民学习、向生活学习,从人民的伟大实践和丰富多彩的生活中汲取营养,不断进行生活和艺术的积累,不断进行美的发现和美的创造。此次敦煌研究院与腾讯的合作,正是国家文物局与腾讯签署战略合作协议后首个落地的项目。

  像大蒜、生姜、大豆这些具有“猪周期”现象的农产品价格高的时候,大部分利润环节被中间商获取,不光价贱伤农,价高也伤农、伤民。

  敦煌与腾讯携手的“数字丝路”计划,则让我们期待着“一带一路”上更美好的文化图景。

  企业强则中国强,企业跨国并购也必将助力中国实体经济“跳级”,从而实现实体经济的高质量发展,而非规模化增长。”  《光明日报》(2018年03月02日13版)[责任编辑:孙宗鹤]

  

  19岁西安姑娘拥有中国第一美臀

 
责编:神话

高层声明代表公司立场——“美联航暴力驱逐乘客”事件的舆情启示

2018-10-19 10:37:11 来源: 大众网-《大众舆情参考》 作者: 大众网舆情分析师/吴杭霏

  4月中旬,一名亚裔乘客从美联航班机上被暴力驱逐的视频在网络“爆红”。美联航一时成为众矢之的,而该公司总裁随后的声明和内部邮件更是起到了“火上浇油”的效果,引发国际舆论的高度关注和网民的强烈“讨伐”,甚至连华盛顿政界也受到惊动,使该事件迅速演变成国际公关危机。

  【事件概述】

  美国时间4月9日下午5时许,即将从芝加哥飞往路易斯威尔的美联航 (United Airlines) 3411 航班,因航班超售发生一起“乘客被强行拖下飞机”的事件。根据同机乘客拍摄并上传到网络上的画面显示,一名亚裔乘客因拒绝下飞机被该公司叫来的机场保安强行拖下飞机。在拖拽过程中,该乘客头部撞到座位扶手,导致口鼻流血,精神也受到刺激。视频上传网络后浏览超过680万次,在全美和世界各地引发众怒,美联航陷入舆论风暴。

  当地时间4月10日,美联航CEO奥斯卡·穆诺斯发出一则简短的声明,他称“对这起令人沮丧的事件感到难过”,把一切归咎“机票超售”,同时将暴力待客的事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”。声明中没有向受害乘客,以及其他亲眼目睹事件全程、承受巨大心理压力的乘客做出任何道歉和表示,也没有提到要处理涉事职员。与此同时,奥斯卡又在公司内网发出致全体员工信,指出机组成员是照章办事,表示坚决支持机组成员的决定和行为。

  视频曝出的最初,人们讨论的是机组和机场安保人员操作方法不当等个体问题,而回应的“不痛不痒”则直接点燃舆论的不满,舆论认为美联航CEO的道歉是非常没有诚意的,把暴力对待乘客的行为解释成“重新安排”是避重就轻。此外,内部信中对涉事职员的支持也将舆论关注的焦点转移到美联航的企业道德和体制问题上,美联航的股票也因此受到严重影响,价格一路走低,市值蒸发亿万美元。

  美联航拒不认错的态度引爆了民众情绪,让事件迅速发酵,引起了国际舆论的共同声讨。英国《金融时报》报道称,美联航遭到美国政界人士抨击,一位资深立法者呼吁举行听证会,而这家航空公司声誉上的损害也蔓延到中国。英国国家广播公司称这是联合航空的公关灾难。《华尔街日报》报道称,公众对美联航对待当事人的做法的愤怒情绪在周二传播开来。美国总统特朗普回应美联航拖人事件:太恐怖。而白宫发言人称,拖拽乘客下飞机“令人不安”。

  美联航事件在中国也引发风暴,国内各新闻主流媒体也对这一事件进行了突出报道。央视在新闻报道中长时间播放了该乘客脸上带血的画面,并配有“野蛮!”的字样;《人民日报》更是批评美联航这种践踏乘客权益的行为傲慢冷血。多名网络大V也发声谴责。电商巨头京东首席执行官刘强东在社交媒体上表示,“看到相关新闻,想起三次坐美联航的噩梦般体验。我负责任的说,美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”。著名音乐人高晓松也发微博表示“美联航从地面到空中,服务之傲慢令人发指。”

  迫于强大的国际舆论压力,4月11日,美联航发布以总裁奥斯卡·穆诺兹个人署名的第二份声明,向事件中所有受到影响的乘客表示“最深刻的”道歉,并宣布对公司相关政策进行“彻底审议”,以及与机场安保执法人员的合作等方面进行调查。

  然而,奥斯卡的再次致歉仍未能挽回民众的支持。有网民指责他的道歉毫无诚意,更有网民认为他仅仅是因为美联航公司股价不断下跌,才会发出这份道歉声明,是“向钱道歉而不是对人”,留言称会继续抵制美联航。同时,一大帮对美联航的恶搞也在网络流传。美国著名的脱口秀Jimmy Kimmel Live(俗称鸡毛秀)甚至还专门拍了个宣传片来讽刺美联航。

  纵观本次暴力事件,美联航低估国际舆情,舆情处置失败,造成公司股票市值损失,更重要的是信誉度下降,对公司的运营将产生消极影响,公司要花费更长的时间去消化该事件带来的负面作用。美联航最终也为此付出了巨额赔偿(网传赔偿被驱逐乘客1.4亿,具体数额未对外公布)。该事件也给企业处置国际性突发舆情带来几点启示:

  应充分认识问题的严重性,改变思维习惯并随时调整后续应对手段。

  航班超售是国际航空界的通行做法。从规定的角度说,美联航将这名拒绝下飞机的男子带走属于其权限范围之内,也符合相关章程。但由于视频中美联航机场安保人员行为粗暴、画面血腥,视觉冲击力很强,给其他乘客造成了巨大的心理冲击。因此,该事件的处理方式已经超出了正常的“程序”,做法虽然合理但不合人情,舆论对不近人情或以大欺小处理方式的关注会盖过公司的章程规定。美联航在事发后第一时间发表了首份声明,表明美联航已经意识到问题,但是对事件重要性没有给予重视,仍然以公司规章制度的角度来判定机场工作人员的行为,所以回应“不痛不痒”,引发舆论后续更激烈的不满。企业在面对突发事件时,应该首先认清事件的严重性,改变思维习惯并随时调整后续的应对手段,不能一味地只认死理把事情办死。

  高层立场即代表公司立场,首次回应的不慎重给后续应对造成更大困难。

  事件发生后,美联航总裁奥斯卡在向公司发出的内部信中称“我站在你们所有人身后,并且想要赞扬你们为确保航班正确运作,持续做出超越期盼的努力……”发布的声明也指出,机组成员是“照章办事”,表示坚决支持机组成员的行为,完全忽视当事人和其他乘客的心理感受。奥斯卡支持和赞扬员工的表态引发舆论后续更大的不满,不仅使美联航的股票一夜之间遭受重创,更让舆论质疑作为美国最大的航空公司其企业文化和道德观、价值观,引发网友纷纷吐槽和自发抵制,对公司的运营造成极大的损失。

  作为美联航的总裁,其个人表态代表了公司的态度和立场,严重影响了公司的形象。领导力挺员工是应该的,否则会坏了公司规矩和伤了员工士气。但是要视事件性质而定,例外情况下,公司员工必须要承受一定“委屈”。美联航应该在第一时间发表最真诚的道歉,对乘客进行慰问并提出医疗、经济等补偿措施,对施暴的相关工作人员及主管进行停职调查。正是由于美联航在首次回应中含糊其辞、应付了事,致使在后续的回应中如果第一次道歉没有起到相应的效果,第二次道歉就需要更大的真诚才能达到预期的效果,所以要在第一次道歉时就拿出最大的诚意。

  种族歧视话题再被提及,国际性舆情事件的舆情处置要有国际思维。

  该事件引发舆论强烈争议的另一个原因是被暴力驱逐下机的乘客的亚裔身份,事件发生后,很多有类似经历的亚裔网友在社交媒体上集体吐槽美联航歧视亚裔的行为。而该乘客也曾表示,之所以被选中让出座位是因为他是“亚裔”。虽然经过调查后没有证据证明该事件是针对亚裔,但由于美联航在两次回应中均没有对这一敏感点做出任何说明和解释,导致后续的舆论走向在本已失控的轨道上越走越偏,种族歧视话题再被网友提及。

  国际性突发舆情事件,影响范围超过国界,舆情处置需要有国际思维。美联航道歉声明不但要在美国发表,还要在当事人的相关国发表,要选择在相关国家主流媒体中有重要影响力的媒体上发表,另外还要在公司网站、国际社交媒体官方号发表,这样能形成传播的共振,取得最好效果。2005年中海油收购美国优尼科公司,前董事长傅成玉为了消除“误解”,先后接受了《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《金融时报》等多家海外媒体的专访。同时,他还在《亚洲华尔街日报》亲撰《美国为何担忧》一文,2016年美国洛克马丁公司CEO为澄清韩国部署“萨德”与韩国前总统朴槿惠闺蜜崔顺实无关,曾在韩国主要英文媒体《韩国时报》上发表公开信。以上都是跨国企业运用国际思维处置舆情事件的成功案例。

  新媒体时代,任何突发事件都随时可能以现场直播的方式传遍世界的各个角落,形成国际性舆情。企业,尤其是业务跨国的企业,必须要重视舆情,在舆情初起时应及时发现、慎重处置,防止小微事件演变成国际舆情的情况。

初审编辑:

责任编辑:牛春玲

相关新闻
推荐阅读
  • 问题官员扎堆主动投案 反腐高压催生“自首效应”

    1.png

    近期,纪检监察部门发布的官员被查通报中,“投案自首”已成为一个高频词。从党纪来看,根据新修订的《中国共产党纪律处分条例》,“主动交代本人应当受到党纪处分的问题的”,可以从轻或者减轻处分。[详细]

    09-04 09-09中国新闻网
  • 长租公寓走到十字路口:盈利难 “资本化”引争议

    1.png

    8月20日,杭州鼎家公寓停止运营,其主要原因是利用租房贷的高杠杆实现扩张,但运营能力跟不上,导致资金链断裂。更加引人担忧的是,住房租赁企业可能以租房贷获取的资金用于抢占房源,从而抬高房租价格。[详细]

    09-04 09-09中国青年报
  • 澳大利亚二十年间首次推出新版硬币

    据澳大利亚九号新闻台报道,澳大利亚将在二十年内首次推出印有全新英国女王伊丽莎白二世肖像的新硬币。9月3日,澳大利亚总督彼得·科斯格罗夫在堪培拉皇家铸币厂公布了新版限量纪念币,包括5000枚新版硬币的标准样币以及3万枚非流通硬币。[详细]

    09-04 16-09人民网-澳大利亚频道
  • 阿根廷总统承认国家处于紧急状态 颁布紧缩政策

    阿根廷总统承认国家处于紧急状态。据阿根廷《新大陆周刊》报道,经过数周的经济不确定性,阿根廷总统马克里3日发表22分钟的电视讲话,承认阿根廷“处于紧急状态”。[详细]

    09-04 16-09中国新闻网
神农架林区 哈巴河县 吴旗县 泰来 大关
兴宁 哈密 永定 高安市 大城县